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【59人調査】クリクラ浄水サーバー(feel free)の口コミ・評判!デメリットと料金を本音検証

クリクラfeel free(浄水サーバー)の口コミを紹介するアイキャッチ画像。水を注ぐ様子と本体の写真付きで、水の味やコスパを解説

※当ページの料金は全て税込み表記です。

クリクラ feel free は、水道水を入れて使う定額制の浄水型ウォーターサーバー
水ボトル代がかからず、総額月3,140円〜の定額で使い放題なのが魅力です。

結論を言うとクリクラ feel free は、水をよく使う家庭」で、「衛生面を重視し、メンテナンスやサポートを受けたい方」に向く浄水型サーバーです。
逆に、水をあまり使わない人や、天然水など風味にこだわる人には向きません。

当サイトではfeel freeの利用者59人にアンケートを実施し、悪い口コミやデメリットも含めてユーザーの本音を調査しました。

クリクラ feel free利用者
59人の口コミまとめ

満足度:
4.08点(59人の平均点)

悪い口コミ良い口コミ
給水(補充)の手間
あんしんサポート代460円が必須
停電時は使えない
動作音が気になる
契約期間・解約金の縛り
定額で使い放題=コスパ
水道水を入れるだけで手軽
ボトルの交換・保管・注文が不要
年1回の本体交換で衛生的
水がおいしい

※クリクラには宅配型もありますが、本記事はこの浄水型「クリクラfeel free」を扱います。

本記事では、これらの口コミデータをもとに、公式サイトには書かれていないデメリットや注意点も含めて解説します。

※「クリクラ feel free(浄水型ウォーターサーバー)利用者の満足度・口コミに関するWEBアンケート調査」
【調査期間】2026年6月8日~2026年6月15日
【調査対象】クリクラ feel free(putio/Fit/alto)を現在利用している人
【調査人数】59人
【男女比】男性:21人 / 女性:35人 / 回答しない:3人
【年齢】20代:9人 / 30代:28人 / 40代:18人 / 50代:4人
【対象地域】全国

※「ウォーターサーバーの写真付き詳細レビュー」
【調査期間】2025年7月14日~2025年8月19日
【調査対象】ウォーターサーバーを現在自宅で利用している人
【調査人数】51人
【男女比】男性:14人 / 女性:37人
【年齢】10代:2人 / 20代:13人 / 30代:24人 / 40代:8人 / 50代:3人 / 70代:1人
【対象地域】全国

クリクラ feel free は3つの機種から選べる!

利用シーンや目的に合わせて選べます。
あなたは下記のどのタイプに近いですか?

【30秒で分かる】あなたにぴったりの機種
  • ワンルーム〜1LDK1〜2人暮らし/卓上に置きたい・手軽に安く
    →コンパクトな卓上型「putio
  • 設置スペースあり3〜4人で水をよく使う/常温水・白湯など機能も重視したい
    →多機能な床置き上位機種「alto
  • 設置スペースに余裕ありコスパ重視で大容量に使いたい(床置きで手頃・給水6L)
    →大容量の床置き型「Fit

横にスクロールできます⇒

卓上×コンパクト
putio(プティオ)
高機能×省エネ
alto(アルト)
大容量×コスパ
Fit(フィット)
クリクラ feel free altoクリクラfeel free Fit
満足度

4.10点(29人が評価)
満足度

4.40点(5人が評価)
満足度

4.00点(24人が評価)
月額
3,140円
電気代(参考):約1,300円/月〜
月額
3,300円
電気代(参考):約650円/月〜
月額
3,140円
電気代(参考):約1,470円/月
口コミまとめ
卓上でコンパクト
一人暮らし〜少人数に人気
月額が手頃
給水タンク3Lで補充回数が増えがち
口コミまとめ
省エネで電気代が安い
常温水・白湯も使える多機能
除去物質が3機種で最多
本体は重め・月額はやや高め
口コミまとめ
給水6L(putioの2倍)で補充がラク
3〜4人暮らしに人気
床置きでコスパが良い
設置スペースは必要
putioの詳細を
公式サイトで見る ≫
altoの詳細を
公式サイトで見る ≫
Fitの詳細を
公式サイトで見る ≫

※電気代は公式の月間消費電力量×31円/kWhで試算した目安(ECOモード使用時)

目次

クリクラ浄水サーバー(feel free)の悪い口コミ・デメリットと注意点

先に注意点からお伝えします。当サイトがクリクラ feel free 利用者59人に調査したところ、最も多かった不満は「給水(補充)の手間・タンク容量が小さい」で33.9%でした。

一方で「特に不満はない」と答えた人も20.3%(5人に1人)います。

デメリットはこの後くわしく挙げますが、その多くは水の使用量や設置場所を事前に押さえておけば、大きな問題になりにくいものです。

まず、59人が挙げた不満・気になる点を多い順にまとめます。

クリクラfeel free(浄水サーバー)の悪い口コミ59人調査の結果。給水の手間(タンクが小さい)33.9%、あんしんサポート料金が必須20.3%、特に不満はない20.3%、音が気になる10.2%、停電時に使えない10.2%、契約期間・解約金がある8.5%、ECOモード中はぬるい8.5%
8位以下の不満・気になる点人数割合
一度の注水量が分かりづらい4人6.8%
冷水・温水になるまで時間がかかる3人5.1%
本体のサイズ・置き場所3人5.1%
水の味がいまひとつ1人1.7%

※複数回答のため、割合の合計は100%になりません。
※表内の「あんしんサポート代」とは、全機種で加入必須の月額460円のサポート費用です。

ご覧のとおり、5人に1人(20.3%)が「特に不満はない」と答えています。ただし、使って初めてわかる注意点もあります。

以下、悪い口コミを票数の多い順に見ていきます。なお、紹介する声は個人の感想であり、すべての利用者に当てはまるものではありません。

悪い口コミ①|給水(水の補充)の手間・タンク容量が小さい(33.9%)

クリクラ feel free の「不満な点」について最も多かった回答は、水道水を注ぐ手間とタンク容量の小ささです。59人中20人(33.9%)が挙げました。

クリクラ feel free は水道水をタンクに注いで使うため、たくさん使うほど水の補充回数が増えます。

とくに卓上サーバーのputioは給水タンクが3.0Lと小さく、家族が多い家庭や料理によく使う家庭では、1日に複数回の補充が必要になります。

ただし、給水の手間が気になると答えたのは約3割で、逆に言えば約7割の人は気になっていません

実際に、利用者59人の給水頻度は次のように分かれました。

給水の頻度割合(人数)
1日に2〜3回44.1%(26人)
1日1回程度35.6%(21人)
2〜3日に1回程度13.6%(8人)
1日に約4回以上6.8%(4人)
スクロールできます
「putio」利用
女性・30代・4人暮らし

家族全員が在宅の日は水の消費量が増えるため、給水回数が多くなることがあります。特に夏場は冷水をよく使うので、もう少しタンク容量が大きければ補充の手間が減ると感じました

「putio」利用
女性・30代・1人暮らし

自炊をして水を多く使う日は、1日に3回ほど水道水を注ぎ足さなければいけない時がある

「putio」利用
男性・30代・3人暮らし

卓上タイプのputioはコンパクトで置き場所に困らない反面、給水タンクの容量がやや小さいため、夕食の調理などで一度にたくさん水を使うと、すぐに水を補充しなければならない点が少しだけ手間に感じることがあります

補充の頻度はタンク容量で大きく変わります。3機種の給水タンク容量は次のとおりです。

機種タイプ給水タンク容量
putio卓上3.0L
alto床置き4.0L(+サブ1.0L)
Fit床置き6.0L

水をたくさん使う家庭は、給水タンクの大きい床置きサーバーのalto(給水4.0L+サブ1.0L)やFit(6.0L)を選べば、補充の頻度を減らせます。

悪い口コミ②|月額にあんしんサポート代460円が必ず上乗せされる(20.3%)

2番目に多かった回答は、あんしんサポート代460円が必須で外せない点です。59人中12人(20.3%)が挙げました。

クリクラ feel free は「あんしんサポートパック」(月460円)への加入が必須で、レンタル料に上乗せされます。このサポート代には、主に次のものが含まれます。

あんしんサポート代(月460円)に含まれるもの
  • 年に1回、サーバー本体ごとメンテナンス済みのものに交換
  • 故障時の無償対応

ただし、この460円は単なる上乗せではありません。年に1回サーバー本体ごと交換できる浄水型サーバーは多くなく、衛生面を重視する人にとっては、サポート代に見合うメリットです。

代表的なプランの実質月額は次のとおりです。サポート代460円は、どの機種・どのプランにも必ず含まれます。

機種プランレンタル料あんしんサポート代実質月額
putio/Fitお得(5年契約)2,680円460円3,140円
putio/Fitスタンダード(2年契約)2,980円460円3,440円
altoお得(5年契約)2,840円460円3,300円

(ここでは代表的なプランのみ。全プランの料金と解約金は、「料金は割高?」の章で一覧にまとめます)

スクロールできます
「putio」利用
男性・40代・3人暮らし

フィルターカートリッジなど月額料金に含まれてるので安く感じる

「Fit」利用
女性・30代・3人暮らし

毎月のサポート料金が固定でかかる点については、もう少し柔軟だとありがたいと感じています

「Fit」利用
女性・40代・5人暮らし

あんしんサポート代が必須なのは仕方ないのかもしれませんが、月額の合計を考えたら、もう少し安かったらな…と思う事があります

悪い口コミ③|動作音・運転音が気になる場合がある(10.2%)

59人中6人(10.2%)が、冷却やろ過の動作音を挙げました。静かな時間帯だと、駆動音が気になるという声です。

実際に口コミを見てみると、昼間は気にならないという人が大半です。気になる場合は、静かな時間帯に過ごす部屋から少し離して設置すると安心です。

スクロールできます
「Fit」利用
女性・40代・3人暮らし

サーバーの動作音が静かな環境だと少し気になることがあります

「Fit」利用
男性・40代・4人暮らし

昼間は気にならないですが、静かな夜間だと稼働音が気になってしまうので、その点も若干不満です

「putio」利用
女性・30代・4人暮らし

動作音が気になります。特に、朝の静かなリビングに行くと音が響いている気がします

悪い口コミ④|停電時・断水時の備蓄用には使えない(10.2%)

59人中6人(10.2%)が、停電時に使えない点を挙げました。クリクラ feel free は電源と水道が前提のため、災害時の備蓄用には向きません

デメリットというより、浄水型サーバーに共通する仕様です。

スクロールできます
「Fit」利用
男性・40代・4人暮らし

ボトルを使用しないというメリットが気に入っていたのですが、停電時においてはデメリットになると、実際に停電をしたときに感じました

「Fit」利用
男性・30代・2人暮らし

特に不満はありませんが、強いて言えば、停電時に使えない点が気になります。しかし、普段の使用感は非常に満足しており、特に問題は感じていません

「putio」利用
男性・30代・3人暮らし

都内在住で液状化など不安な地域のため、災害時に水を備蓄できないのは少し残念な点です

停電時の備えも重視するなら、非常用電源を備えた他社(ハミングウォーターなど)も選択肢になります。

悪い口コミ⑤|最低契約期間内の解約には解約金がかかる(8.5%)

59人中5人(8.5%)が、契約期間・解約金の縛りを挙げました。クリクラ feel free には料金プランごとに最低契約期間があり、期間内に解約すると解約金がかかります

ただし、解約金は多くのウォーターサーバーが設定しており、クリクラ feel free にだけ当てはまるデメリットというわけではありません。

「Fit」利用
女性・30代・3人暮らし

気に入って使っているが、いざ解約しようとしたら違約金があってびっくりした。契約期間の縛りは、もう少し事前にわかりやすく説明してほしかった

主要プランの最低契約期間と解約金は次のとおりです。

プラン最低契約期間解約金(経過年数別)
お得5年1年未満35,000円/1〜2年20,000円/2〜3年15,000円/3〜4年10,000円/4〜5年5,000円
スタンダード2年1年未満20,000円/1〜2年13,500円
ライト1年1年未満17,000円

(サーバー1台/不課税)

大切なのは、契約前にプランごとの最低契約期間と解約金を必ず確認しておくことです。国民生活センターも、ウォーターサーバーの勧誘トラブルについては注意を呼びかけています※。

※参考:国民生活センター「ウォーターサーバーの勧誘トラブルにご注意!-その契約、レンタルですか?購入ですか?-」

契約縛りや解約金のないウォーターサーバーもあります。「解約金のないウォーターサーバー」を特集した記事もあるので、気になる方はぜひご覧ください。

悪い口コミ⑥|ECOモード中は冷水・お湯がぬるくなることがある(8.5%)

59人中5人(8.5%)が、ECOモード時のぬるさを挙げました。電気代を抑えるECOモード中は、冷水がぬるめになったり、お湯の温度が下がったりすることがあります。

ECOモードは電気代を抑えるための任意設定です。ぬるさが気になる人はオフにすれば通常の温度で使え、すぐに使いたいときだけ一時的に解除する使い方もできます。

具体的には、putioの場合だとECOモードによって水温は次のように変わります。

種類通常モードECOモード
冷水約5〜10℃約14〜20℃
温水約80〜85℃約58〜63℃
再加熱約85〜87℃(ECO対象外)

(クリクラ feel free putio の温度設定。冷水は最大で約10℃上がり、温水は約20℃下がるイメージです。alto・FitはECOモード時の温度が示されていません)

「Fit」利用
男性・50代・2人暮らし

電気代を節約するためにECOモードを常に設定していると、時間帯によって冷水の冷たさが物足りなくなったり、お湯がややぬるく感じたりすることがあります。熱々のお湯をすぐ使いたいときは、モードを一時的に解除して少し待つ必要があります

なお3機種のなかでは新機種のaltoが最も省エネで、ECOモードに頼りすぎなくても電気代を抑えやすい設計です。

参考までに、通常時とECO使用時の電気代を、公式の月間消費電力量から試算すると次のとおりです。

機種通常時(ECOオフ)ECO使用時(8時間/日)
putio約1,581円(51.0kWh)約1,302円(42.0kWh)
alto約853円(27.5kWh)約648円(20.9kWh)

※電気代は公式の月間消費電力量×31円/kWh(全国家庭電気製品公正取引協議会の目安単価)で試算した参考値です。地域・契約・ECOモードの稼働時間で変わります。
※Fitは公式が通常/ECO別の消費電力量を公表していないため割愛しています。

そのほかの悪い口コミは?

①〜⑥以外の不満は、いずれもごく少数でした。なかでも「水の味」への不満は59人中1人(1.7%)だけでした。味の満足度は86.4%と高く、浄水そのものの評価は安定しています。

少数だった不満は次のとおりです。

少数だった不満
  • 一度の注水量が分かりづらい(6.8%/4人)
    あとどれくらい入るかの目安がつかみにくい
  • 冷水・温水になるまで時間がかかる(5.1%/3人)
    続けて使うと温度が戻るまで少し待つことがある
  • 本体のサイズ・置き場所(5.1%/3人)
    床置きタイプは思ったより存在感を感じる場合がある
  • 水の味がいまひとつ(1.7%/1人)
    59人中1人のみ

クリクラ浄水サーバー(feel free)の良い口コミ・メリット

続いて、良い口コミとメリットです。59人調査で満足の声が多かったのは「コスパが良い(52.5%)」「水道水を入れるだけで手軽(50.8%)」「ボトル交換・保管・注文が不要(39.0%)」の3つでした。

満足している点のランキングは次のとおりです。

クリクラfeel free(浄水サーバー)の良い口コミ59人調査の結果。コスパが良い52.5%、水道水を入れるだけで手軽50.8%、ボトル交換・注文が不要39%、衛生面が安心25.4%、水がおいしい23.7%、本体がコンパクト22%
7位以下の満足している点人数割合
デザインが良い・インテリアになじむ7人11.9%
温水・冷水・常温などの機能が便利6人10.2%
チャイルドロックで子どもがいても安心3人5.1%
赤ちゃんのミルク・離乳食に使える3人5.1%

※複数回答のため、割合の合計は100%になりません。なお、紹介する声は個人の感想であり、すべての利用者に当てはまるものではありません。

また、クリクラfeel freeの項目ごとの満足度(5段階評価の平均点)は次のとおりです。

クリクラfeel free(浄水サーバー)の各項目満足度を59人の評価で示したグラフ。総合満足度4.08点、水の味4.17点、料金・コスパ4.03点、衛生・年1回交換4.15点、本体サイズ4.27点

(当サイトの独自調査・59人。「とても満足」を5点〜「とても不満」を1点として算出した平均点。各項目とも「不満」「とても不満」はごく少数で、総合満足度・水の味では0%でした)

良い口コミ①|定額で好きなだけ使える(コスパが良い)(52.5%)

クリクラ feel free の「満足な点」について最も多かった回答は、定額で好きなだけ使えるコスパの良さです。59人中31人(52.5%)が挙げました。

水ボトル代がかからず、料金はあんしんサポート代込みの定額のみで利用できます。水道代はかかりますが、仮に月24L使っても約7円程度です。使えば使うほど1Lあたりは割安になります。

スクロールできます
「putio」利用
女性・30代・5人暮らし

親世代と同居していて家族の人数が多く、お茶を作る回数や料理のボリュームが多いのですが、定額制なので家計への影響を気にすることなく全員で毎日贅沢に使えています

「putio」利用
男性・30代・3人暮らし

定額制なので家族3人で残量を気にせず、飲料水や料理にたっぷり使える点が非常に魅力的です

「putio」利用
男性・30代・4人暮らし

毎月定額制なので、残量を気にせず飲み水やお米研ぎ、料理のスープなどに綺麗な水をジャブジャブ使える点が本当に快適です

ただしコスパの満足度は使用量しだいです。水をあまり使わない人は割高に感じることもあります。

良い口コミ②|水道水を入れるだけで手軽(50.8%)

2番目に多かった回答は、水道水を入れるだけで使える手軽さです(50.8%/59人中30人)。ボトルの受け取りや注文がなく、給水するだけで冷水・温水が使えます。

スクロールできます
「putio」利用
男性・30代・3人暮らし

水道水を給水するだけで利用でき、水の受け取りが不要です。水を置くスペースも取らないので、コンパクトな点がとても良いです

「putio」利用
女性・20代・1人暮らし

水道水を入れるだけで使えるので、とても手軽です。コンパクトで場所を取らず、必要な時にすぐ使えるのが便利だと感じています

「putio」利用
男性・50代・2人暮らし

通常のサーバーと違って、水道水を利用できる事に便利さを実感しています。ボトルレンタルもいらなく、デザインも気にいっていて拭くだけで汚れも取れるのがいい

良い口コミ③|ボトルの交換・保管・注文の手間とゴミがない(39.0%)

3番目に多かった回答は、ボトルの交換・保管・注文の手間と、ペットボトルのゴミがなくなる点です(39.0%/59人中23人)。重いボトルを持ち上げる作業や、買い出し・ゴミ出しから解放されたという声が目立ちました。

スクロールできます
「Fit」利用
男性・50代・2人暮らし

以前は他社の重いボトルを載せるタイプを使っていましたが、12キロ近いボトルを持ち上げる作業が腰に響くようになり、浄水型に乗り換えました。重い持ち運び作業が一切なくなりました

「putio」利用
女性・30代・3人暮らし

以前は市販の2リットルのペットボトルを大量にまとめ買いしていたため、買い出しの手間や空き容器のゴミ出しが本当に大変でした。…重い荷物から解放されて家事が劇的に楽になりました

「putio」利用
女性・20代・4人暮らし

重い水を部屋まで運ぶ労力や、飲み終わった後の大量のゴミ出しのストレスから解放されたのが本当に良かったです

重いボトルの扱いがつらくなってきたシニア世代にも向くメリットです。

良い口コミ④|年1回サーバー本体を無料交換でいつも清潔(衛生満足76.3%)

衛生面は、5段階評価で「とても満足」が44.1%と全項目で最多でした(満足以上は76.3%)。クリクラ feel free は年に1回サーバー本体ごとメンテナンス済みのものに交換する仕組みで、内部の衛生を保ちやすいのが最大の特長です。

チャイルドロックもあり、子どものいる家庭でも使いやすい設計です。

スクロールできます
「alto」利用
男性・40代・4人暮らし

安全・衛生面がメンテナンスがしっかりとしているので、子どもが居る家では安心出来ること。また、操作性も簡単な為に子どもが使う時にも安全である事

「Fit」利用
女性・20代・3人暮らし

追加料金なしで一年ごとに本体を交換できる点も便利です

「alto」利用
女性・40代・4人暮らし

子どもたちが部活動を始めてから水分消費量が跳ね上がりましたが、定額でどれだけ使っても料金が変わらず、年1回中身まで丸ごと新しい本体(※メンテナンス済みサーバー)に交換してもらえる衛生面も安心です

良い口コミ⑤|水道水のカルキ臭が消えておいしい(味の満足度86.4%)

水のおいしさへの満足は86.4%(59人中51人)でした。水道水のカルキ臭は、消毒のために加えられる残留塩素によるものです※。

※参考:東京都水道局「よくある質問|水質(残留塩素・カルキ臭について)」

クリクラ feel freeのろ過で、このカルキ臭や雑味が抑えられ、飲みやすくなったという声が多く寄せられています。

スクロールできます
「putio」利用
男性・30代・1人暮らし

以前は水道水のカルキ臭が気になることがありましたが、導入してからは味がまろやかになり、冷水や温水もすぐ使えるので飲水量が増えました

「Fit」利用
男性・30代・2人暮らし

浄水器を使っていた頃と比べて、水道水特有のカルキ臭がなくなり、味がまろやかになったと感じています

「alto」利用
女性・20代・3人暮らし

水道水よりも安心して使うことができるし、水の味も良いので使ってよかったと思います

クリクラ feel free がカルキ臭を抑えられるのは、その原因である残留塩素や、カビ臭のもとを高い率で除去するからです。機種別の主な除去率(公式公表値)は次のとおりです。

除去対象putioFit
遊離残留塩素(カルキ臭の原因)97%以上97.4%以上
カビ臭(2-MIB)98%以上98.2%以上
カビ臭(ジェオスミン)98%以上96.5%以上
総トリハロメタン80%以上80%以上
PFOS・PFOA(PFAS)98%以上89.6%以上

※公式公表値(feel free公式サイト)。altoは除去物質の一覧(約29項目)を公表していますが、機種別の除去率(%)は公表していません。除去できる物質の数や数え方は基準により異なります。

天然水との違いは、味の方向性にあります。クリクラ feel free では、水道水のカルキ臭や雑味が抑えられてまろやかになります。一方で、天然水ならではのミネラル感や特別感までは出ません。

良い口コミ⑥|コンパクトで置き場所を選ばない(サイズ満足91.5%)

本体サイズへの満足は91.5%(59人中54人)と高く、「置き場所に困らない」という声が目立ちました。

とくに卓上サーバーのputioは8.0kgと軽く、設置場所を選びません。床置きサーバーのalto・Fitもスリムな設計です。

スクロールできます
「putio」利用
女性・20代・1人暮らし

一人暮らしの狭いワンルームのキッチンカウンターにも、圧迫感なくすっきり収まります

「putio」利用
女性・30代・2人暮らし

二人暮らしの狭いキッチンにもputioの卓上型ならすっきり収まって料理スペースを邪魔しません

「putio」利用
女性・50代・1人暮らし

他社のコンパクトタイプのサーバーと比較しても小さめで違和感なくキッチンに溶け込んでいました

3機種の本体サイズと重量は次のとおりです。

機種設置タイプサイズ(幅×奥行×高さ)重量
putio卓上240×362×415mm8.0kg
alto床置き260×382×1,200mm21.0kg
Fit床置き245×383×987mm(カバー付1,330mm)約15kg

設置場所は59人中46人(78.0%)がキッチンを選んでおり、調理スペースの近くに置いて日常的に使われていることがわかります。

良い口コミ⑦|すぐに冷水・温水が使えて時短になる(赤ちゃんのミルクにも便利)

選択式の設問で「機能が便利」を選んだ人は10.2%でした。また、自由に書いてもらった感想では「すぐ使えて時短になる」という声が最も多く寄せられました。

お湯を沸かす手間がなくなり、コーヒー・白湯・カップ麺、そしてミルクや離乳食づくりがすぐにできます。

なお、粉ミルクの調乳には、サカザキ菌などのリスクを抑えるために70℃以上のお湯が推奨されています※。

※参考:厚生労働省「乳児用調製粉乳の安全な調乳、保存及び取扱いに関するガイドラインについて」(WHO・FAO作成)

クリクラ feel freeの温水は通常モードで約80℃前後あり、この目安を満たします(putioなどECOモード中は温水がぬるくなるため、調乳時は通常モードがおすすめです)。

スクロールできます
「Fit」利用
女性・30代・3人暮らし

子どもがまだ小さく、すぐにお湯が使えるのがとても助かっています。ミルク作りや離乳食の準備が短時間でできるようになり、家事の負担が軽くなりました

「putio」利用
男性・30代・2人暮らし

在宅勤務中、コーヒーを淹れるたびにお湯を沸かす必要がなくなり、作業の集中が途切れにくくなりました

「Fit」利用
女性・40代・4人暮らし

共働きで忙しいため、いつでもすぐに冷水や温水を使えるのが便利です。仕事中の飲み物作りやインスタント食品の準備が楽になりました

とくに子育て中の家庭や共働き家庭は、便利に感じやすいです。

クリクラ浄水サーバー(feel free)の料金は割高?料金プランで変わる最低契約期間と解約金も解説

結論から言うと、月額は定額3,140円〜(putio・Fitのお得プラン、あんしんサポート代込み)です。

59人調査ではコスパに対して「満足以上の回答」が74.6%、「普通」が23.7%とまずまずの結果です。浄水型サーバーという特性から、水をたくさん使う家庭ほど満足度が高く、逆に少量だと割高に感じる傾向が出ています。

また料金プランによって最低契約期間と解約金が変わるため、契約前にセットで確認しておくのが安心です。

月額料金の内訳(レンタル料+あんしんサポート代)

月額は「レンタル料+あんしんサポート代460円」で決まります。初期費用・設置工事費は全機種0円です。全プランのトータル月額(内訳)と解約金の最大額は次のとおりです。

機種プラン(契約年数)トータル月額(内訳)解約金
putio/Fitお得(5年)3,140円
レンタル料:2,680円
サポート代:460円
最大35,000円
putio/Fitスタンダード(2年)3,440円
レンタル料:2,980円
サポート代:460円
最大20,000円
putio/Fitのりかえ(3年)3,440円
レンタル料:2,980円
サポート代:460円
最大25,000円
putio/Fitライト(1年)3,760円
レンタル料:3,300円
サポート代:460円
最大17,000円
altoお得(5年)3,300円
レンタル料:2,840円
サポート代:460円
最大35,000円
altoミドル(3年)3,760円
レンタル料:3,300円
サポート代:460円
最大35,000円

(内訳は「レンタル料+サポート代460円」。解約金は最低契約期間内に解約した場合の最大額で、経過年数別の金額はこの章の後半でまとめます)

支払いはクレジットカード決済が基本で、カード手数料はかかりません。

なお、月額のほかに電気代がかかります。機種別の目安は次のとおりです。

機種電気代の目安(月・試算)
putio約1,300円〜
alto約650円〜
Fit約1,470円

※電気代は公式が金額を公表していないため、公式の月間消費電力量×31円/kWh(全国家庭電気製品公正取引協議会の目安単価※)で試算した目安です。ECOモードの稼働時間で変わります。

※参考:全国家庭電気製品公正取引協議会「よくある質問 Q&A(カタログ等に記載の電力料金の目安単価)」

何L使えば割安になる?元が取れる目安

コスパが良いと感じるかは、水をどれだけ使うかで決まります。クリクラ feel free は月3,140円〜の定額で、どれだけ使っても水代は水道代だけです(水道代はほぼ無料と言ってよく、月に24L使った場合でも約7円程度にとどまります※)。

※参考:東京都水道局「水道料金・下水道料金の計算方法(23区)」

つまり、使う量が多いほど1Lあたりの負担は下がります。

宅配水は使うほど水ボトル代が積み上がります。ノルマがなく少量から使えるアクアクララ・アルピナウォーターと、使用量別に月額を比べると次のとおりです。

月の使用量クリクラ feel free(定額)アクアクララアルピナウォーター
12L3,140円2,720円2,120円
24L3,140円4,340円3,470円
36L3,140円5,960円4,820円
48L3,140円7,580円6,170円

※クリクラ feel free=お得プラン(putio/Fit)。アクアクララ=あんしんサポート料1,100円+水1,620円/12L(2年割・アクアスリム)。アルピナウォーター=レンタル料770円+水1,350円/12L。料金は機種・プラン・エリアで変わります。

月およそ24L(2本)を超えるあたりから、定額のクリクラ feel freeが宅配水より割安になります。

「putio」利用
男性・40代・2人暮らし

普通に天然のミネラルウォーターのペットボトルを買うよりもかなりコストパフォーマンスが良く、ペットボトルを捨てる手間も省けます

逆に、月12L程度しか使わない人は宅配水のほうが安く、定額のクリクラ feel freeは割高に感じます

「alto」利用
女性・20代・5人暮らし

値段が高いです。学生や一人暮らしの方には難しいとも感じました

コスパ満足は74.6%で、「普通」も23.7%出ています。背景には「サポート代込みの総額への割高感」があるとみられます。裏を返せば、水をよく使う家庭ほど向く料金体系です。

他社の浄水型とのコスト比較

他社の浄水型と月額を比べると、クリクラ feel free は高すぎず安すぎず、ちょうど中間くらいの価格帯です。

サービス月額(代表プラン)最低契約期間解約金(最大)
クリクラ feel free(お得)3,140円(putio/Fit)・3,300円(alto)5年最大35,000円(段階制)
エブリィフレシャス3,300円3年40,000円(3年未満)
Locca litta(お得)2,380円6年最大60,000円(段階制)
ハミングウォーター3,300円2年16,500円(2年未満)

※最低契約期間内に解約すると解約金がかかります。feel free・Loccaは経過年数に応じて段階的に下がる方式で、表は1年未満の最大額です。初期費用は別途、Loccaに事務手数料3,300円、ハミングに出荷手数料2,200円がかかります。金額は代表プランの目安です。

比較した4社の中ではLocca litta(2,380円)が最安ですが、最低契約期間が長いなどの条件があります。

最低契約期間と解約金(プラン別)

クリクラ feel free は料金プランごとに最低契約期間があり、その期間内に解約すると解約金がかかります。プラン別の金額は次のとおりです(サーバー1台・不課税)。

プラン最低契約期間解約金(経過年数別)
お得5年1年未満35,000/1〜2年20,000/2〜3年15,000/3〜4年10,000/4〜5年5,000円
ミドル3年1年未満35,000/1〜2年20,000/2〜3年15,000円
スタンダード2年1年未満20,000/1〜2年13,500円
ライト1年1年未満17,000円
のりかえ3年1年未満25,000/1〜2年15,000/2〜3年10,000円

契約は自動更新で、更新月(契約月を含む3ヶ月間)に解約すれば解約金はかかりません。

「putio」利用
女性・20代・1人暮らし

契約期間や解約金の条件がある点は少し気になりました。途中で使わなくなった場合でも費用が発生する可能性があるため、契約前にしっかり確認しておく必要があります

このように、月額が安いプランほど最低契約期間が長くなる傾向があります。

料金と解約条件はセットで見て、自分が何年使う見込みかをふまえて選ぶことが大切です。

解約の具体的な手順は、「申し込み〜解約の流れ」の章でまとめます。

クリクラ浄水サーバー(feel free)3機種「putio」「alto」「Fit」の違い・失敗しない選び方

クリクラ feel free の3機種は、次のように選べば失敗しません。

失敗しない3機種の選び方
  • 卓上で手軽に・安く置きたいなら「putio」
    卓上で軽く、置き場所を選ばない
    価格も手頃で、一人暮らし〜少人数向き
  • 床置きで迷ったら「alto」
    電気代がほぼ半額で、常温水・白湯まで使える5つの温度設定+UV殺菌の多機能モデル
    カートリッジ交換も年1回だけ
    標準的な床置きならコレ
  • とにかく水をよく使う家庭は「Fit」
    給水タンクが6Lと大きい
    最も多い不満「給水の手間」を最小化できる大容量モデル

選ぶポイントは「①どこに置くか(卓上か床置きか)」と「②水をどれだけ使うか」の2つだけです。まずは下の比較表で3機種を見比べ、気になる機種の詳細へ進んでください。

スクロールできます
比較項目putioaltoFit
画像クリクラ feel free altoクリクラfeel free Fit
月額料金(お得プラン)3,140円3,300円3,140円
電気代目安約1,300円/月〜約650円/月〜約1,470円/月
設置タイプ卓上床置き床置き
主な特徴本体8.0kgと軽い
省スペースの卓上型
一人暮らし〜少人数向き
5つの温度設定+UV殺菌の多機能
3機種で最も省エネ
カートリッジ交換は年1回のみ
給水6Lの大容量タンクで補充の手間が少ない
水をよく使う家族向き
使える温度冷水5〜10℃(ECO14〜20℃)
温水80〜85℃(ECO58〜63℃)
再加熱85〜87℃
冷水約6℃/温水約80℃
常温水約25〜30℃/白湯約55℃
再加熱約90℃
冷水4〜10℃
温水80〜90℃
さらに詳細スペックを比較する
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比較項目putioaltoFit
本体サイズ(幅×奥行×高さ)240×362×415mm260×382×1,200mm245×383×987mm
(カバー付1,330)
本体重量8.0kg21.0kg約15kg
給水タンク容量3.0L4.0L(+サブ1.0L)6.0L
冷水/温水タンク冷1.0L/温1.0L冷2.0L/温1.8L冷2.3L/温2.0L
除去物質数21項目約28物質18項目
PFAS(PFOS/PFOA)除去98%以上対応(除去率80%基準)89.6%
ろ過方式活性炭・UF膜・不織布プレカーボン+ナノメンブレン不織布・活性炭・中空糸膜
カートリッジ交換半年に1回年1回半年に1回
UV殺菌なしあり(UVC-LED)なし
ECOモードあり(自動)あり(照度センサー)あり
チャイルドロック温水常時+全ロック可温水常時+全ロック温水標準(冷水は希望時)
カラー展開3色(ホワイト/グレージュ/ペールブルー)1色(ホワイト)2色(クールホワイト/ブルーブラック)

※月額はお得プラン総額(あんしんサポート代460円込み)。初期費用・設置工事費は全機種0円です(putioのグレージュ・ペールブルー選択時のみ、初回にカラーオプション料2,200円)。
※電気代は公式の月間消費電力量×31円/kWh(全国家庭電気製品公正取引協議会の目安単価)で試算した目安です。ECOモードの稼働時間で変わります(putio・altoはECO8時間稼働時の目安)。
※Fitのみ別売カバー1,320円/台。年1回サーバー本体をまるごと交換する仕組みは全機種共通です。

各機種のくわしいスペックは、次のとおりです。

クリクラ feel free「putio」
卓上で迷ったらこれ!コンパクトなクリクラ(浄水型)の定番卓上モデル

こんな人におすすめ
  • 一人暮らし〜2人暮らしの人
  • カウンターや棚の上に置きたい(床を占領したくない)人
  • 手軽に・安く始めたい人(料金が手頃・本体8.0kgで軽い)
  • 本体カラーを選びたい人(3色から選べる)
デメリット・注意点
  • 給水タンクが3.0Lと小さめ。水をよく使う家庭は補充回数が増える(最も多い不満)
  • 卓上型なので、置く台・カウンターのスペースは必要
  • 電気代の目安は約1,300円/月〜で、altoより高め

料金・詳細情報

料金プラン(契約年数・総額)お得(5年)3,140円
スタンダード(2年)3,440円
のりかえ(3年)3,440円
ライト(1年)3,760円
タイプ卓上
重量8.0kg
給水タンク3.0L
内部タンク温水タンク:1.0L
冷水タンク:1.0L
温度冷水5〜10℃/温水80〜85℃/再加熱85〜87℃
機能冷水・温水・再加熱/チャイルドロック/ECOモード
除去物質21項目
putioの詳細を見る

putioは卓上タイプで、本体重量8.0kgと軽いのが特徴です。台やカウンターの上に置け、設置場所を選びません。

59人調査でも、本体サイズへの満足は91.5%と高評価でした。

給水タンクは3.0Lと小さめのため、水をたくさん使う家庭では水の補充回数が増える点には注意しましょう。

卓上で手軽に置きたいならputio!


新機種「alto」
床置きで迷ったらこれ。電気代ほぼ半分&常温水・白湯も使える多機能モデル

こんな人におすすめ
  • 常温水・白湯も使いたい人(5つの温度設定に対応。赤ちゃんの白湯にも)
  • 電気代を抑えたい人(約650円/月〜=putio・Fitの約半分)
  • カートリッジ交換の手間を減らしたい人(altoは年1回・putio/Fitは半年に1回)
  • 衛生・除去性能を重視する人(UV殺菌+除去約28物質で3機種最多)
デメリット・注意点
  • 月額3,300円と3機種でいちばん高い(putio・Fitは3,140円)
  • 本体21kgと重く、床置きスペースが必要

料金・詳細情報

料金プラン(契約年数・総額)お得(5年)3,300円
ミドル(3年)3,760円
タイプ床置き(多機能・省エネ)
重量21.0kg
給水タンク4.0L(+サブ1.0L)
内部タンク温水タンク:1.8L
冷水タンク:2.0L
温度冷水約6℃/温水約80℃/常温水約25〜30℃/白湯約55℃/再加熱約90℃
機能冷水・温水・常温水・白湯・再加熱/UV殺菌/チャイルドロック/ECOモード/カートリッジ交換は年1回
除去物質約28物質
altoの詳細を見る

altoは床置きの新機種で、5つの温度設定(冷水・温水・常温水・白湯・再加熱)に対応し、UV殺菌機能も備えます。

3機種のなかで最も省エネで、電気代を抑えやすいのも魅力です。カートリッジ交換も年1回だけで済みます(putio・Fitは半年に1回)。

今回の調査ではまだ利用者数は少ないものの、衛生・味・省エネに満足する声が目立ちました。

床置きで迷ったらalto!


クリクラ feel free「Fit」
給水6Lで補充がラク。水をよく使う家族向けの床置きモデル

こんな人におすすめ
  • 3人以上のファミリー/水をよく使う家庭
  • 料理やお茶づくりで1日に何度も水を使う
  • 最も多い不満「給水(補充)の手間」を減らしたい人(給水6L=putioの2倍
  • 熱め(最大90℃)のお湯を使いたい
デメリット・注意点
  • 床置き型のため、設置スペースが必要
  • 本体カバーは別売で1,320円/台
  • 電気代の目安が約1,470円/月と3機種でいちばん高い

料金・詳細情報

料金プラン(契約年数・総額)お得(5年)3,140円
スタンダード(2年)3,440円
のりかえ(3年)3,440円
ライト(1年)3,760円
タイプ床置き
重量約15kg
給水タンク6.0L
内部タンク温水タンク:2.0L
冷水タンク:2.3L
温度冷水4〜10℃/温水80〜90℃
機能冷水・温水/チャイルドロック/ECOモード
除去物質18項目
Fitの詳細を見る

Fitは床置きタイプで、給水タンクが6.0Lとputioの2倍あります。

家族が多い家庭でも給水の頻度を抑えられるため、最も多かった不満「給水の手間」(33.9%)を機種選びで避けられる選択肢です。

床置きのため設置スペースは必要で、カバーを付ける場合は別途1,320円かかります。

水をよく使う家族ならFit!


クリクラ浄水サーバー(feel free)と他社浄水型(エブリィフレシャス・Locca・ハミングウォーター)の比較

エブリィフレシャス・Locca・ハミングウォーターと比べると、除去物質の「数」では他社が上回ります。

一方で、クリクラは年1回サーバー本体をまるごと交換する衛生面が最大の強みです(調査でも衛生は「とても満足」が44.1%と全項目で最多でした)。

主要4社の比較は次のとおりです。

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項目クリクラ feel free(お得)エブリィフレシャスLocca littaハミングウォーター
月額3,140円(putio/Fit)・3,300円(alto)3,300円2,380円3,300円
初期費用0円0円事務手数料3,300円出荷手数料2,200円
電気代(月・目安)約650〜1,470円(機種による)約400〜450円約470円約560〜710円
契約期間/解約金最低5年(お得)・1年未満35,000円〜段階制実質3年・3年未満40,000円最低6年(お得)・1年未満60,000円〜段階制2年・2年未満16,500円
設置タイプ卓上・床置き卓上・床置き卓上床置き
給水タンク容量3.0〜6.0L(機種による)3.3〜5.7L(機種による)3.0L約4L
機能冷・温・再加熱(altoは+常温・白湯)冷・温・常温(モデルによる)冷・温冷・温・常温
除去物質数putio21/alto約28/Fit1850種類(4社中最多)29種類31項目
メンテナンス年1回サーバー本体ごと交換(フィルターは半年〜年1回)フィルター自分で交換(年1回)フィルター自分で交換(8か月)フィルター自分で交換(8か月)
特徴定額で使い放題・衛生重視向けデザイン性が良くコスパも良い4社で最安水準だが長期縛り非常用電源(停電対応)

※電気代は各社公表値・公取協単価等からの目安です。ECO/通常など算出条件が各社で異なり参考料金となります。

この表をもとに、目的別の選び方を整理します。

目的別の選び方
  • 衛生面・手厚いメンテナンスで選ぶなら → クリクラ feel free:年1回サーバー本体ごと交換できる
  • コスパで選ぶなら → Locca litta:比較した4社で最安(2,380円)。ただし最低6年・解約金最大60,000円の縛りに注意
  • 除去物質の数で選ぶなら → エブリィフレシャス:50種類で4社中最多(数え方は各社で基準が異なる)
  • 停電時にも使いたいなら → ハミングウォーター:非常用電源を備える

クリクラ浄水サーバー(feel free)がおすすめな人・おすすめしない人

59人調査で寄せられた「どんな人に向く・向かない」の声をもとに整理します。

クリクラ feel freeがおすすめな人

向いている人
  • 水をたくさん使う家庭(定額なので使うほど割安になる)
  • ボトルの受け取り・交換・保管が面倒な人
  • 子育て中の家庭(ミルク・離乳食・子どもの水分補給にすぐ使える)
  • 共働き・在宅勤務で時短したい
  • 省スペースで置きたい人、衛生面を重視する
  • ペットボトルの買い出し・ゴミ出しが負担な人、重いボトルがつらいシニア
「Fit」利用
男性・20代・1人暮らし

一人暮らしで部屋のスペースを有効活用したい人や、宅配ボトルの受け取り・注文の手間を省きたい人におすすめです

「putio」利用
女性・40代・3人暮らし

夜中に赤ちゃんが目を覚ましてもすぐにお湯がわかせるので、赤ちゃんがいる人や家族が多い人におすすめします

クリクラ feel freeおすすめしない人

向いていない人
  • 水をあまり使わない人、自宅でほとんど水を使わない一人暮らし(定額の元が取りにくく割高)
  • 天然水ならではの味・ミネラルにこだわる
  • 自分で給水する手間そのものが嫌な人
  • 契約期間の縛り・解約金に抵抗がある人、短期だけ試したい人
  • 設置スペースに余裕がない人、動作音に敏感な人(小さな子・音に敏感なペットがいる家庭)
「putio」利用
女性・30代・4人暮らし

自宅であまり水を飲む習慣がなかったり、自炊をほとんどしなかったりして水の消費量が少ない方は、定額の元が取れず割高になってしまうため向いていません

「Fit」利用
男性・30代・3人暮らし

天然水ならではのミネラルや味にこだわりたい人には向きません。自分で水道水を注ぐ手間がかかるため、自動で水が供給される従来型のほうが楽だと感じる人にも不向きです

「向かない人」にあてはまる場合は、無理に選ばないほうが後悔しません。

クリクラ浄水サーバー(feel free)の申し込み〜解約の流れ

申し込みは公式サイトのフォームから、解約は解約希望月の前月までにお客様センターへ連絡してサーバーを引き上げてもらう流れです。順に説明します。

申し込みの手順

公式サイトの申し込みフォームから、機種・プランを選んで必要事項を入力すると申し込めます。申し込み後の引き渡しは、putioとaltoが最短翌日発送、Fitは申し込み後1週間程度で設置日を相談する電話が入ります。

公式サイトからかんたんに申し込めます

解約の手順

解約は、解約希望月の前月までにお客様センターへ連絡し、返却方法の案内を受けてサーバーを引き上げてもらいます。連絡窓口は機種ごとに異なります。

機種連絡窓口
putio・altoクリクラオンラインショップお客様センター(0120-310-978/9〜17時・日曜休)
Fitクリクラお客様センター(0120-855-777/平日9〜18時・土日祝9〜17時)

なお、最低契約期間内の解約には解約金がかかります。プラン別の金額は前述の「料金は割高?」の章を参照してください。

引っ越しのときはどうする

引っ越しで設置場所が変わる場合は、上記のお客様センターへ早めに連絡し、移設や住所変更の手続きを案内してもらいましょう。具体的な手続きは契約内容によって異なるため、公式サポートで確認すると確実です。

クリクラ浄水サーバー(feel free)のよくある質問

最後に、よく寄せられる質問をまとめます。

水質・衛生は安全ですか?除去できる物質は?

除去できる物質は機種ごとに、putioが21項目、altoが約28物質、Fitが18項目です。PFOS・PFOA(環境省が水道の暫定目標値(合算50ng/L)を定める有機フッ素化合物=PFAS)も除去対象に含まれます※。

※参考:環境省「PFOS、PFOAに関するQ&A集」

水はおいしいですか?天然水と比べてどうですか?

59人調査では、水の味への満足が86.4%でした。水道水のカルキ臭や雑味が消えてまろやかになったという声が多く寄せられています。一方、天然水ほどの特別感はないという声も一定数あります。

「putio」利用
女性・30代・3人暮らし

ペットボトルのミネラルウォーターと比べても全く遜色がないくらいカルキ臭が綺麗に消えていて、とてもまろやかで飲みやすいお水です

「Fit」利用
男性・40代・4人暮らし

水道水にしては十分に美味しいですが、それでも市販の天然水に比べると、結局は水道水ではあると感じてしまいます

電気代はいくらくらいですか?

月間消費電力量をもとに、電気料金の目安単価31円/kWh(全国家庭電気製品公正取引協議会の目安)で試算すると、putioが約1,300円、altoが約650円〜(通常時で約850円)、Fitが約1,470円です。altoが最も省エネです。

電気代は地域・契約・使用状況やECOモードの稼働時間によって変わるため、あくまで目安としてご覧ください。

無料お試しはありますか?

クリクラ feel free(浄水型)には無料お試しは設けられていません。

注文ノルマはありますか?

ありません。水道水を使うため、ボトルの注文自体が不要です。

メンテナンスは必要ですか?

カートリッジ交換は、putio・Fitが半年に1回、altoが年1回です(いずれも無料)。putio・Fitはサーバー上部を開けて差し込むだけの簡単な作業で、ご自身で交換できます。

さらに全機種共通で、年1回サーバー本体ごとメンテナンス済みのものに交換します(専門スタッフが対応)。

お湯・水の温度は何度くらいですか?

機種別の目安は次のとおりです。

機種温度
putio冷水5〜10℃/温水80〜85℃/再加熱85〜87℃
alto冷水約6℃/温水約80℃/常温水約25〜30℃/白湯約55℃/再加熱約90℃
Fit冷水4〜10℃/温水80〜90℃

クリクラ浄水サーバー(feel free)の口コミ・評判まとめ

クリクラ feel free は、水をよく使う家庭・ボトルの手間をなくしたい人・衛生を重視する人に向いた浄水型サーバーです。利用者59人への独自調査では総合満足度91.5%(「不満」「とても不満」は0%)と高く、定額で使い放題・ボトル不要の手軽さが支持されていました。

この記事のポイントを整理します。

この記事のポイント

クリクラ feel freeの良い点
  • 定額で好きなだけ使えるコスパ(52.5%)
  • 水道水を入れるだけの手軽さ(50.8%)
  • ボトルの交換・保管・注文が不要(39.0%)
  • 衛生面は「とても満足」が44.1%と全項目で最多
クリクラ feel freeの注意点
  • 最も多い不満は給水(補充)の手間(33.9%)
    ただし約7割は気にしていない
  • あんしんサポート代460円が必須
  • 停電時は使えない
  • 最低契約期間内の解約金がかかる

総じて、水をよく使い、ボトルの手間や衛生面を重視する人には満足度の高い選択肢です。逆に、水をあまり使わない人や天然水の味にこだわる人には向きません。自分の使う量と置き場所に照らして選べば、契約後に後悔しにくいサーバーです。

最新の料金やキャンペーンは公式サイトで確認できます。

水をよく使う家庭の定額・ボトルレスならクリクラ feel free!

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